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La casa de apuestas pensada para México

q400 existe porque sabemos cómo juega México. Construimos cada detalle de nuestra plataforma escuchando a los jugadores: desde el depósito por OXXO que entra al instante, hasta el...

Atención en tu zona horariaPagos con métodos mexicanosDealers en español en vivo

Explora el lobby Read FAQ

Nuestra plataforma, diseñada desde cero para ti

q400 no es un copiar-pegar de otros sitios. Diseñamos nuestro lobby pensando en los jugadores mexicanos: integración directa con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi; mesas en vivo con croupiers que hablan español; y un equipo de soporte que está ahí cuando abres tu cuenta, no solo cuando hay un problema. Cada función, cada pasos de retiro, cada opción de juego fue

pensada para que tu experiencia sea natural y rápida. Desde la madrugada del fin de semana hasta tu pausa después del trabajo, q400 está donde estés.

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi

LO QUE NOS DEFINE

Tres pilares de la marca q400

Updated today

LOBBY

Juegos sin intermediarios

Trabajamos con estudios de software que tú reconoces. No hay capas ocultas ni retrasos. Cuando abres Captain's Bounty o la mesa de Baccarat en vivo, estás conectado directo con el proveedor.

PAGOS

México en cada transacción

OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi. No buscamos que uses tarjetas internacionales ni que hagas pasos extra. Tus métodos favoritos están ahí, listos para depósitos y retiros.

SOPORTE

Respuestas en español, sin demora

Cuando escribes a q400, recibes una persona que entiende tu región. No scripts genéricos. No demoras de horas. Somos un equipo pequeño que atiende jugadores mexicanos específicamente.

q400 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— q400 platform team

NÚMEROS QUE HABLAN

Dónde están nuestros esfuerzos

24/7

Soporte en español disponible cada día

Métodos de pago locales integrados

1 min

Tiempo promedio de apertura de cuenta

50+

Estudios de software en el lobby

CÓMO AYUDAMOS

Formas en que q400 te respalda

Team online

Chat en vivo

Cualquier duda sobre tu cuenta, un depósito pendiente, o simplemente cómo funciona un juego. Escribimos en español y respondemos en minutos, no en horas.

Centro de ayuda local

Preguntas frecuentes sobre depósitos OXXO, retiros por SPEI, y cómo verificar tu cuenta. Todo en mexicano, sin jerga técnica innecesaria.

Acceso directo a cuentas

Si necesitas cambiar tu contraseña, revisar transacciones pasadas o ajustar límites, puedes hacerlo en segundos desde tu panel. Sin tramitología.

POR QUÉ CONFIAR

Lo que construimos sobre la roca

Datos cifrados

Tu información de cuenta y datos de pago viajan bajo HTTPS y almacenamiento encriptado. No es una promesa vaga; es...

Pagos directos

Trabajamos directamente con redes OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Tus fondos no quedan en una cuenta intermedia de q400...

Verificación rápida

Cuando abres tu cuenta, subimos documentos una sola vez. Nuestro equipo verifica en horas, no en días. Después está lista...

Retiros sin demoras

Solicitas un retiro por SPEI antes de las 3 p.m. y cae en tu cuenta antes de las 5 p.m...

Juego transparente

Las probabilidades de cada juego están publicadas. Los juegos de slots, live tables y apuestas deportivas usan generadores de números...

Límites en tus manos

Puedes establecer cuánto gastarás en un día, una semana o un mes. Puedes pausar tu cuenta. Los controles están en...

DIFERENCIAS CLARAS

Por qué q400 no es una copia de otros sitios

Equipo mexicano

Nuestros operadores, desarrolladores y soporte viven en México. Cuando dicen «mañana», entienden tu horario. Cuando mencionan OXXO, saben exactamente cómo funciona en tu ciudad.

Sin capas de intermediarios

Muchos sitios compran licencias genéricas y reutilizan software de otros. q400 construyó su propia plataforma sobre las necesidades específicas de jugadores mexicanos.

Métodos de pago reales

No te pedimos tarjeta de crédito internacional ni que uses cripto. Usamos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi porque son lo que realmente usas en México.

Soporte que reconoce tu contexto

Si dices «depósito por OXXO», nuestro equipo sabe exactamente qué significa y cuánto tiempo tardará. No hay respuestas automatizadas copiadas de manuales globales.

Retiros que respetan tu tiempo

No retenemos fondos «para verificación». Cuando pides un retiro, inicia el proceso. SPEI entre cuentas del mismo banco entra en minutos; transferencias bancarias en horas.

Transparencia sobre funciones

Si hay un mantenimiento, te avisamos. Si un juego se cae, no escondemos el problema. Comunicamos en lenguaje claro, no en términos de «incidente técnico» o «optimización de sistema».

Juego centrado en el jugador

Tu experiencia en el teléfono y en la computadora fue pensada por personas que también juegan. El lobby es donde pasas tiempo, no un catálogo que simplemente lista juegos.

SEÑAS DE IDENTIDAD

Lo que reconoces en q400 a primer vistazo

Mesas en español Baccarat, Blackjack, Roulette. Cuando sientas la mesa, ves un croupier...

Lobby organizado No es una lista de mil juegos sin orden. Categorías...

Tu historial visible Abres tu cuenta y ves cada apuesta, cada retiro, cada...

Retiros confirmados Cuando pides un retiro por SPEI, ves el estatus en...

Depósitos sin comisión OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi. Cualquiera que uses, q400 no...

Cuenta en minutos Abre tu cuenta, sube un documento, verifica tu correo. En...

Lo que queremos que sepas antes de abrir tu cuenta

Sí. Si solicitas un retiro antes de las 3 p.m. en días de banco, entra en tu cuenta SPEI del mismo banco antes de las 5 p.m. Si es a otro banco, entre 1 y 2 horas. Fin de semana o días festivos, el lunes cuando abra el banco.

Escribes al chat de q400. Nuestro equipo revisa tu número de transacción, corrobora con OXXO, y en 30 minutos sabes qué pasó. Si OXXO falló, te reembolsamos. Si ingresó, te acreditamos al instante.

Tus fondos se cuentan en tu cuenta de q400. Los juegos corren contra nuestro software, no contra una tercera plataforma oculta. Tu saldo y tus retiradas son tuyas; puedes extraer cuando quieras.

Configura autenticación en dos pasos en tu perfil. Cualquier cambio de contraseña o retiro grande te envía un código. También ves el historial de sesiones activas y las puedes cerrar manualmente.

No. Lo que ganas es tuyo. SPEI, OXXO, Mercado Pago y CoDi transfieren sin costo para ti. Tu banco puede cobrar por recibir SPEI (raramente), pero eso no es q400.

De 30 a 60 minutos. Ingresas tus datos, subes un documento (cédula o pasaporte), verificas tu correo. Nuestro equipo lo revisa en vivo. Después: depósita y juega.

Sí. El lobby en el móvil está optimizado. Juegos rápidos como Crash o Fish Hunter van sin lag. Mesas en vivo se adaptan a tu pantalla. Cambias entre slots y deportes sin salir de la app.