Carga rápida de lobby
Después del registro, tu cuenta tarda menos de 3 segundos en cargar mesas en vivo, slots y sportsbook. Sin tiempos de espera ocultos.
AUTH REFERENCE
Tu acceso a mesas en vivo, slots y apuestas deportivas comienza aquí
Registrarse en q400 es directo: verifica tu identidad, elige tu método de pago local (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi), y entra al lobby. En segundos estarás viendo...
Verificación seguraPagos localesAcceso inmediato
Cómo funciona tu registro en q400
El flujo de cuenta de q400 está diseñado para México. Proporciona tu correo, crea una contraseña fuerte y confirma tu número de teléfono. Luego, sube una foto de tu ID y un comprobante de domicilio. Nuestro equipo revisa tus datos en minutos; cuando estés verificado, elige OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi como método de depósito. Una vez confirmado el pago, tu
saldo aparece en vivo y puedes comenzar a jugar sin esperas adicionales.
Métodos de pago que funcionan para ti
OXXO
Deposita en cualquier tienda OXXO; tu saldo llega a q400 en minutos. No necesitas cuenta bancaria, solo tu referencia de pago y efectivo en la mano.
SPEI
Transferencia bancaria directa. Si tienes acceso a banca en línea, SPEI es casi instantáneo. El saldo aparece listo para jugar en tu cuenta sin demoras.
Mercado Pago
Si usas Mercado Pago, vincula tu billetera. Los depósitos quedan registrados en tu cuenta de q400 en segundos, ideal para móvil o escritorio.
CoDi
Código QR instantáneo. Escanea con tu app bancaria o de billetera digital y transfiere. Perfecto si prefieres no dejar datos de tarjeta en archivo.
Todito Cash
Retiros y depósitos a través de este canal de cash mexicano. Rápido, confiable, con referencia de pago clara para cada transacción.
PayPal
Si tienes cuenta PayPal vinculada a banco o tarjeta local, usa este método. Transacciones seguras con protección de comprador incluida.
BBVA
Deposita directo desde tu cuenta BBVA Bancomer. Operación bancaria estándar, sin intermediarios, dinero en q400 casi al instante.
Banorte
Clientes de Banorte pueden transferir desde su banca en línea. SPEI integrado garantiza que tu depósito sea procesado sin delays.
SOPORTE DISPONIBLE
Ayuda cuando la necesites
Team online
Chat en vivo
Equipo de soporte q400 disponible durante las horas de operación. Pregunta sobre tu registro, métodos de pago, o cualquier duda de cuenta.
Email dedicado
Respuestas detalladas en tu bandeja de entrada. Ideal para consultas sobre verificación, límites de depósito o cambios en tu perfil.
Centro de ayuda
Sección de preguntas frecuentes organizada por tema: cuenta, pagos, seguridad, retiros. Respuestas inmediatas sin esperar respuesta.
PROTECCIÓN COMPROBADA
Por qué el registro es seguro en q400
Encriptación de datos
Tus documentos, número de teléfono y datos bancarios viajan encriptados. Estándar de seguridad SSL 256-bit; no se guardan números completos...
Verificación KYC
Conocer a nuestro cliente es ley. Verificamos tu identidad con tu ID y comprobante para evitar fraude, lavado y acceso...
Límites de cuenta
Establece límites propios en depósitos, apuestas y tiempo de juego directamente desde tu panel. Tú controlas tu flujo de dinero.
Soporte a anomalías
¿Notaste una transacción que no hiciste? Nuestro equipo investiga actividad inusual y actúa rápido para proteger tu cuenta.
Retiros verificados
Solo puedes retirar a la cuenta bancaria o método que usaste para depositar. Esto impide que alguien más acceda a...
Autenticación segura
Tu contraseña debe ser fuerte. Usa una frase única con mayúsculas, números y símbolos. Dos factores disponibles para máxima seguridad.
LA NORMA EN Q400
Qué esperar cada vez que juegas después de registrarte
Depósitos confirmados al instante
Cuando eliges OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu saldo aparece en tu cuenta tan pronto como se procesa. Sin esperas de 24 horas.
Retiros en el mismo día
Solicita un retiro en la mañana por SPEI o transferencia bancaria y es probable que lo veas en tu cuenta antes del atardecer.
Mesas en español
Los dealers en nuestras mesas en vivo hablan español. Interacción natural, sin barreras de idioma, desde tu primer registro.
Histórico de transacciones claro
Cada depósito, apuesta y retiro aparece en tu panel con fecha, hora y monto. Transparencia total sobre dónde está tu dinero.
Acceso móvil sin app forzado
Juega en navegador de tu teléfono sin descargar nada. La experiencia responsiva funciona desde cualquier dispositivo Android o iOS.
Cambio de método de pago simple
Tu próximo depósito puede ser por OXXO; el siguiente por SPEI. Cambiar método es un clic en tu perfil, sin llamadas de soporte.
LO QUE ENCONTRARÁS
Tu primer viaje después de abrir la cuenta
Mesas en vivo 24/7
Blackjack, Baccarat, Poker y Roulette con dealers reales. Cámaras en...
Salas de slots variadas
Crash, Fish Hunter, Captain's Bounty, Dice Game y más. Cada...
Mercados deportivos abiertos
Ligas mexicanas, europeas, NBA, NFL. Apuestas pre-partido y en vivo...
Panel de cuenta intuitivo
Tu saldo en grande. Depósitos, retiros, historial y límites todos...
Promociones visibles
Bono de bienvenida, torneos semanales y cashback listados en tu...
Cambio fluido entre secciones
Salta de mesas en vivo a slots, luego a sportsbook...
Preguntas frecuentes cuando te registras en q400
El formulario básico (correo, contraseña, teléfono) toma 2-3 minutos. Subir documentos es rápido también. La verificación interna ocurre en minutos, aunque en momentos de alto volumen puede extenderse a una hora.
Aceptamos ID mexicano (INE, cédula), pasaporte y en algunos casos licencia de conducir. Debe estar vigente y legible. Luego necesitamos un comprobante de domicilio reciente: recibo de servicios, extracto bancario o similar.
El depósito mínimo es 200 MXN en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. PayPal, BBVA y Banorte pueden tener mínimos un poco mayores. Verás el monto exacto al elegir tu método.
No. Cada cuenta es única y personal. Compartir o usar cuentas ajenas infringe nuestros términos. Si alguien intenta, la cuenta se suspende. Tu registro es tuyo únicamente.
Sí, por seguridad. En dispositivos de confianza puedes optar por recordar la sesión durante un tiempo. Si habilitaste dos factores, también necesitarás el código del SMS o app después de tu contraseña.
Usa el enlace 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de inicio de sesión. Recibirás un email con un enlace seguro para cambiarla. Por seguridad, ese enlace expira en 24 horas.
Sí. En tu panel de cuenta, puedes agregar nuevos métodos o usar uno diferente en tu próximo depósito. No es necesario llamar al soporte; es un cambio que haces tú mismo.